Foto: Juanjo Manzano

Foto: Juanjo Manzano

Foto: Juanjo Manzano

Foto: Juanjo Manzano

Foto: Juanjo Manzano (C)

Foto: Juanjo Manzano (C)

Hay colores que nos tienen mucho que decir: frescor, mojado, primavera, tierno, naturaleza, vida, … ¿Algo más?

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La necesidad de comunicarnos desde nuestros orígenes en las primeras comunidades ha evolucionado mucho, desde los primeros sonidos con ayuda de las cuerdas vocales originando sonidos parecidos a los de la naturaleza, hasta las lustrosas redes sociales revosantes de internautas que buscan, comparten y conversan.

Necesitamos comunicarnos, está claro. Pero a veces lo olvidamos, olvidamos que la empresa debe comunicarse. Micro, Pyme o macro empresa debe comunicar a sus clientes, socios o potenciales clientes de que existe. Es obvio, decir esto pero a veces y sobretodo en el sector micro pyme parace que no va con ellos. Que esto de la comunicación es de los grandes.

Y así se dejan olvidadas las páginas web, la publicidad que ofrecemos con soportes tipo folletos, o incluso informar a nuestros clientes de que este negocio ha cambiado de teléfono. Me pregunto en que piensa un “emprendedor” cuando se le olvida comunicar su teléfono en la web, ¿Como cree que se pondrán en contacto con el? ¿Por señales de humo?

Foto: http://carlosgallordo.espacioblog.com/

 

Me gusta leer …

24 Abr, 2009

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Pues sí, años de historia en Granada, programas de difusión de la cultura y un sin fin de esfuerzos municipales y Europeos para que la recepcionista de un Hotel [Posiblemente cansada de muchas cosas, ...] me trate como lo ha hecho esta tarde. Es realmente increible que en una situación de crisis económica como la que vive el mundo en estos momentos haya personas que se arriesgen a perder clientes que por supuesto influyen sobre muchos otros/as. Y es que con la fluida comunicación que existe en este momento, con ayuda de la multitud de redes sociales, y con sólo 15 minutos de mi tiempo podría conseguir hacer llegar a más de mil personas que hoy estoy hasta los … de las políticas de cancelación de algunos hoteles que aun creen que se visita la ciudad de turno por su Hotel y no por los encantos y lo que la ciudad ofrece.

- ¡Podría comunicar a bombo y platillo una malísima atención al cliente! o mejor ¡Podría crear un post que se llamase: ¡Un Hotel sin humanidad en una ciudad muy humana! Y es que la experiencia ha sido nefasta: ¡Falta de comunicación entre los/as trabajadores/as del Hotel! ¡Absoluta rigidez en las decisiones tomadas! ¡Atención tajante de la telefonista! sin ni siquiera cerciorarse del motivo de cancelación en menos de 24 horas. Respuesta: – Cobraremos su noche aunque no pueda disfrutar de ella.

Desde luego la política de cancelación la ha aplicado perfectamente, su jefe/a debe estar muy orgulloso/a de ella, pero lo que no sabe es que la experiencia de viajar a esa ciudad me la ha arruinado y es realmente triste comprobar como muchos/as se esfuerzan por ofrecer la mejor experiencia de viaje mientras otros/as destruyen en cinco minutos un destino como la maravillosa ciudad de Granada.

 

balzactv

Balzac.tv es un webShow sobre La Comedia Humana del XXI. Se dirige a una audiencia que demanda contenidos de calidad. Es un proyecto lider de TV 2.0. Cada episodio inspira, es positivo, narra o relata la innovación, permite una gran interacción con el vídeo mediante una plataforma avanzada de WebTV.

Comunicar con actitud 2.0 donde la audiencia opinia, grita, patalea o simplemente se va a youtube a buscar otro video. Y es que en Balzac.tv  podemos dejar comentarios que se van viendo a la vez que disfrutamos de un video. Gina, presentadora de este webShow, la verdad es que no lo hace mal, se ve a la mujer “entremetia” como se dice en el Sur de España. Hay frescura y un episodio nuevo cada jueves. Yo, ando enganchao, desde luego es mejor que la tv de mi casa, me he enterado que no tiene ni ratón.

Foto: Alejandro Juárez

Foto: Alejandro Juárez

Cuando dejamos el blog por actualizar en 42 días, también estamos comunicando. Posiblemente el post no aparezca, pero estamos comunicando. Incluso hay personas que envian emails, preguntando ¿Que te pasa? ¿Por que no actualizas? En el proceso de comunicación desde blogs ó microblog nos vemos obligados a decir que está ocurriendo, si no, el receptor se lo inventa o pregunta directamente. De todas formas, que cansino, tener que subir un post en nochevieja. ¿No?

¿Quieres ver más fotos de Alejandro Juárez? http://www.flickr.com/photos/fotopamp/

Cometaba entre sonrisas que “nuca la había besado”, esta mujer de 47 años desempleada demuestra al exigente público de BRITAINS GOT TALENT [El factor X británico] que las apariencias engañan y que una buena voz está por encima de estereotipos de belleza y de la corriente incesante de artistas superficiales.
En las incesantes entrevistas que le hacen en estos días cometa que le gustaría ser como Elaine Paige, actriz de Cats, aqui canta “I dreamed a dream” de “Les Miserables” y demuestra que no necesita una cara bonita para demostrar lo que pocas personas tienen: Talento. Muchas bocas estan ahora calladas y como casi siempre ahora “salen amigos por todas partes”.

Como mi buen amigo Ricard nos cuenta en su págna de facebook: [...Este video es para los deprimidos, para los que siempre necesitan consuelo, para los que no mueven un dedo para trabajar, para estudiar, para ayudar a los demás...a los inútiles que piensan que son los mejores...a los que no ven lo maravilloso que es vivir...].

¿Hace falta comunicar así para que movamos un dedo?

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Juan Valera. Madrid, 1859.

Juan Valera. Madrid, 1859.